In onderstaande video vertelt de huidige bedrijfsleider Klaus Groszpietsch, waarom wij samen met KPN en VTM groep de volgende stap zetten.
Bekijk de video en ontdek wat deze overstap voor u als zakelijke klant van Kabeltex betekent.
Wilt u meer informatie over KPN en de introductie van VTM Groep? Lees dan verder op onze speciale KPN & VTM Groep pagina.
Hier vindt u alle details over de samenwerking en wat dit voor u betekent.
Op deze pagina vindt u alle antwoorden op de meest gestelde vragen. Deze FAQ is ook terug te vinden op de KPN en VTM Groep pagina.
Kabeltex maakt sinds 2023 deel uit van KPN. Daarmee is een stevige basis gelegd om de dienstverlening verder te versterken en klaar te maken voor de toekomst. De komende periode worden alle klanten van Kabeltex volwaardig klant van KPN. De klanten gaan over op de technische systemen van KPN. Dit gebeurt zorgvuldig en gefaseerd. Zo blijven de klanten altijd verzekerd van een goede verbinding.
KPN en VTM nemen de dienstverlening over. De overgang gebeurt samen met Kabeltex. Zo zorgen we er samen voor dat de service en kwaliteit hetzelfde blijven als je gewend bent.
Kabeltex zal KPN en VTM ondersteunen bij het overdragen van de internet, telefonie en televisie diensten.
Kabeltex heeft persoonlijk contact en deskundig advies altijd hoog in het vaandel gehad. KPN wil deze service blijven bieden. Daarom werkt KPN al jaren samen met VTM als strategisch partner. VTM heeft een typische MKB-ondernemersgeest en geeft deskundig advies. Zo profiteren bedrijven van persoonlijke service én het betrouwbare netwerk van KPN.
VTM heeft meer dan 120 collega’s verdeeld over Nederland. Dit zijn experts op het gebied van internet, telefonie, IT en televisie. Vanuit de hoofdvestiging in Maasdijk helpt VTM klanten op afstand. In combinatie met de inzet van collega’s op locatie kan VTM snel hulp bieden bij bijvoorbeeld een storing.
Vanwege de persoonlijke aanpak en specifieke expertise op het gebied van COAX en televisie heeft KPN voor deze migratie gekozen voor de samenwerking met VTM.
Alle coax-aansluitingen die het eigendom zijn van Kabeltex worden kosteloos omgebouwd naar glasvezel.
Neem contact op met VTM (0174-717450) om een overeenkomst te sluiten zodat uw dienstverlening bij KPN kan worden gecontinueerd.
De migratie verloopt in afstemming met de klant. Klanten worden persoonlijk benaderd om ze zo goed mogelijk op de hoogte te houden. En om de migratie soepel te laten verlopen.
VTM is je eerste aanspreekpunt. Voor graafwerk stuurt VTM KPN-monteurs aan. Houd er rekening mee dat graafwerk planmatig gebeurt en misschien langer duurt dan je gewend bent.
VTM brengt tijdens de klantgesprekken in kaart welke gebieden toe zijn aan onderhoud. Zodra er werkzaamheden uitgevoerd moeten worden, stuurt VTM daar partners voor aan.
VTM biedt de keuze uit verschillende IP-TV oplossingen en zenderpakketten. Zo kies je de oplossing die het best bij jouw situatie past.
De diensten van Kabeltex zullen op termijn stoppen. Wil de VvE geen gebruik maken van de diensten van KPN en VTM? Geef dit dan aan wanneer de VvE benaderd wordt voor de migratie. Het staat vrij om een alternatieve oplossing te realiseren.